5月29日上午，龙亭区人民法院召开2024年道交纠纷源头化解暨提升旅游环境质量工作推进会。龙亭区法院党组成员代乔鹏出席会议，开封市保险行业协会副秘书长郭娟、曹思锋、区司法局副局长方媛、区文旅局张雨佳、交警三大队副大队长李铁军、事故中队杨春科、基层股股长张聿丰、龙亭区各司法所所长、保险公司代表、河南唐昊律师事务所主任唐智勇参会，龙亭区法院诉讼服务中心主任梁成勋主持会议。

    会上，龙亭区法院诉讼服务中心主任梁成勋通报了 2023 年以来道交案件诉前调解及诉讼案件化解情况，对去年整体的受案数量、调撤率、结案率等数据进行了分析说明。

    李铁军表示，随着开封市文化旅游吸引力的增强、自驾游持续升温，节假日外地车辆猛增，导致交通事故增多，接警不断，工作压力增强，希望能加大与法院、保险行业之间的沟通联络，建立常态化沟通机制，推进道交纠纷实质性化解。

    各保险公司代表踊跃发言，介绍了当前涉及交通事故理赔业务的具体情况，对交通事故纠纷赔偿处理中遇到的问题及困难发表了意见。

    方媛表示，我们及时根据旅游景区的司法需求，成立龙亭区旅游调解委员会，其职能发挥和对接模式正在运营中。同时各司法所都根据自身情况，开展各种形式的调解并培训了大量的调解员，其中“庭所联动，强强联合”化解矛盾纠纷，就是采取的工作新举措，龙亭区司法局将不遗余力的投身于文旅兴市的大局中。

    唐智勇表示，律师及律所在诉源治理中的作用不仅仅是事后的纠纷解决，更应注重事前的风险预防和法律宣传教育。在案件处理过程中，我们要不断提升自身业务水平和职业道德素养，以更高质量的服务来赢得当事人的信任和社会的认可，积极探索创新的服务模式和方法，为道交案件诉源治理注入新的活力。

    代乔鹏作总结讲话：

    一是专业旅游、道交调解委员会设立及对接模式的确定，需下一步继续推进。

    二是“庭所联动，强强联合”办案新模式的推动和演练，需要专题定方案并持续性的实施。

    三是发挥保险业行业协会、律师协会、物业协会等行业协会的调解职能，凸显行业调解的重要作用，对道交案件和保险纠纷案件与保险业调解组织对接，指定专人负责对接。

    四是派专人对接道交案件的处理，持续推动双向调解机制的运行、加大保险公司联系沟通方式的结合、探讨道交事故责任认定书分析意见的分享方式、加强道交案件数量的源头治理成果转化，需要深挖诉源治理的根源，在调研的基础上总结提高。

    五是强化“以战代训”的培训模式，加强人员的密切接触，共同办案中促进业务水平的双提高。

    下一步，龙亭区法院将加大各方联动，促进保险交通矛盾纠纷的化解，为维护社会和谐稳定发展做出积极贡献。