“辛苦你们了，现在真方便！省了时间和路费，在手机上就把事情解决，感谢。”

    2023年1月5日，龙亭区法院远程调解一起离婚纠纷案，双方当事人足不出户即可化解矛盾，对龙亭区法院的网上开庭、电子送达十分满意，称电子送达是真真正正的便民服务、司法为民。

    案件受理后，王培霞法官看到当事人提交的材料中显示被告提供的身份信息材料为护照。了解到，原、被告系再婚，婚后感情一般，被告侨居美国。原告称在生活和经济上各自独立，现双方感情已完全破裂，故诉至法院。

    龙亭区法院工作人员多次联系被告，通过微信视频方式让被告本人拿身份证确认身份，与双方当事人再三确认案件的实际情况，在明确基本事实的情况下，引导双方开展调解工作。因被告侨居国外，无法使用河南网上庭审，龙亭区法院工作人员采取双模式“微信+河南网上庭审”，指引双方在线登陆微信小程序用“会议号”参与调解。原告、王培霞法官、书记员均使用河南网上庭审，经征得原告同意，被告使用微信手机开庭，双方在庭审中达成一致意见，工作人员指引双方在线签名，并将民事调解书通过人民法院电子送达平台及微信向双方送达。

    龙亭区法院基本上实现网上立案、缴费、举证质证、调解开庭、电子送达文书等工作，当事人只需要点击手机短信链接即可查看裁判文书，无需到庭领取纸质文书。目前已完成多起案件在线调解审理工作，依托在线诉讼平台，突破了时空的限制，让当事人少跑路，多办事，在保证审判效率的同时又确保矛盾的及时有效化解，有力保障了当事人的合法权益。