3月16日，龙亭区人民法院多元解纷团队接到区“一中心四平台” 关于北道门办事处里城社区某赡养纠纷事件的推送信息后，立即向北道门司法所、里城社区了解矛盾具体情况。

    3月17日下午，多元解纷团负责人宋付振带领4名调解员联合辖区派出所、司法所、社区干部、律师共同到里城社区参与此次矛盾纠纷调解。宋付振首先了解了事情的原委，后对纠纷的有关人员耐心细致地讲解法律，明确指出，子女赡养父母，是子女应尽的道德义务和法律义务，又从伦理道德的角度去感化，动之以情，晓之以理。经过三个小时的调解，有效的平复了双方的情绪，矛盾暂时得以平息，受到大家一致好评。

    龙亭区法院开展“我为群众办实事”送法进社区活动，向辖区群众进行法治宣传，急群众之所急，解群众之所困，将矛盾纠纷彻底化解在源头，利用多元解纷机制，减轻了当事人诉累，实现了“零跑腿”，从而提高了人民群众的安全感和执法满意度，为龙亭区营造良好的法治环境提供了有力的司法保障。